Koronavirüs kritik bir olaydır. Çoğu şirket için bu uncharted bölge ve yönetimi çok ayrık olacak ve üzerinde çalışmak için değerli zaman alacaktır. Bir kriz yönetimi programı gereklidir, ancak her zaman bir kuruluşun deneyimi dahilinde değildir, bu nedenle şirketlerin iş üzerindeki etkisini ve uzaktan çalışma stratejisini yönetmelerine yardımcı olmak için teknolojiyi nasıl kullanabileceklerini düşünmeleri gerekir. Bu onların hazırlanmasına yardımcı olur, risk istihbaratını izleme yeteneği sağlar ve nerede olurlarsa olsunlar çalışanlarla iletişim kurmalarını sağlar. İşte acil durumlarla ilgili geniş deneyimlerimize dayanarak, en iyi uygulama ve kriz yönetimi teknolojisinin bir kombinasyonunun nasıl yardımcı olabileceğine dair hızlı bir kılavuz:
Koordinasyon – Koronavirüs sırasında kontrolü kullanmaya adanmış bir ekip oluşturun, böylece gerekli kararların hızlı ve hedefe yönelik olarak alınabilmesini sağlar.
Değerlendirmek – Size ve çalışanlarınıza koronavirüsten gelen tehdidi değerlendirin. Nerede meydana geldiğini ve risk bilgisi kaynağının güvenilir olup olmadığını belirleyin. Sosyal medya da dahil olmak üzere sıralanacak çok fazla veri olacak. Şunu sormak önemlidir: şirketimize yönelik tehditleri izlemek için kaç farklı risk verisi kaynağı kullanıyoruz? Bu ne kadar etkili? Bunlardan herhangi biri otomatik veya filtrelenmiş mi?
yerleştirmek – Değerlendirmeye dayanarak, etkilenen kişileri veya varlıkları veya operasyonel işlevleri bulmanız gerekir. Bu, çalışanlarınızı, uzak çalışanlarınızı, yöneticilerinizi, yüklenicilerinizi ve diğer paydaşlarınızı içerebilir. İkisini ilişkilendirmeye çalışmak, İK sistemleri, seyahat sistemleri, bina yönetim sistemleri vb. Gibi birden fazla sisteme ve bilgi kaynağına erişmeyi içerebilir. Şunu sormalısınız: Çalışanlarınız ve varlıklarınız hakkında bilgi depolayan kaç farklı sisteminiz var? Bu bilgiler kimlerin veya neyin etkilenebileceğini belirlemek için tehdit verilerinizle entegre mi?
Aksiyon – Müdahale planlarının ve iletişimin etkinleştirilmesi. Bu sadece çalışanları değil, kuruluşla bağlantılı olan ve güncellenmesi gereken herkesi de içerecektir. Yanıt planlarınızın ve iletişiminizin, ortaya çıktıklarında belirli koronavirüs olaylarına veya senaryolarına göre otomatik hale getirilmesi önemlidir.
Destek – Hastalanan çalışanlar için destek düşünün. Hastalıktan etkilenenlerin refahının mümkün olduğunca garanti altına alınmasını sağlamak için şirketler tıbbi tedaviye erişim konusunda ne gibi yardımlar sağlayabileceklerini bulabilirler.
çözümlemek – Planlarınızı etkinleştirdikten sonra, yaptığınız işlemlerin etkili olduğundan emin olmak ve nasıl performans gösterdiğinizi net bir şekilde anlamak için durumunuzu analiz etmeniz gerekir. Bu, etkinlik sonrası raporlamayı veya bir dahaki sefere nasıl iyileştireceğinizi anlamak için gereken ek işlemleri içerebilir. Genellikle bunun için kullanılan sistemler manueldir veya yerinde değildir. Koronavirüsün işletmeleri ne kadar süre etkileyeceğini bilmemek, müdahale çabalarının başarısını izlemek için çeşitli noktalarda analiz gerektirebilir.
Bu ipuçları, koronavirüs tarafından sunulan benzeri görülmemiş bir senaryoda şirketlere rehberlik etmek için tasarlanmıştır, ancak diğer acil durumlara da eşit derecede uygundur. Şu anda, saat geçiyor ve ne kadar çok zaman geçiyorsa, virüsün çalışanlar ve operasyonlar üzerindeki etkisi o kadar fazla ve işletmeler için mevcut olabilecek daha az seçenek var. Kritik olaylar için tasarlanan BT platformlarının temel yararı, şirketlerin acil durum önlemlerini hızlı ve büyük ölçüde otomatik olarak uygulamalarına izin vermeleridir. Ayrıca, şirketlerin acil durumun kendilerini nasıl etkileyebileceği konusunda gerçekçi bir görüş elde edebilmeleri için kritik bilgileri gerçek zamanlı olarak toplamaya yardımcı olarak, koordinasyon ekibinin buna göre harekete geçmesine izin veriyorlar. Kuşkusuz keşfedilmemiş bir bölgedeyiz, ancak teknoloji şirketleri yönlendirmeye yardımcı olabilir.
Javier Colado Uluslararası Başkanı Everbridge
Bir yanıt bırakın