Google Cloud, COVID-19 bilgileri için yeni AI sohbet botu başlattı

Hızlı Yanıt Sanal Aracı programı, şirketlerin kendi sohbet botlarına koronavirüs içeriği eklemesi için açık kaynak şablonları içerir.

Yapay zeka ve makine öğrenimi, COVID-19 ile mücadelede ön sıralarda yer almaya devam ediyor ve Google Cloud Çarşamba günü bir AI chatbot başlattı. Sohbet ettiği sohbet botu Hızlı Yanıt Sanal Aracı programı, savaşmak için bilgi sağlayacaktır COVID-19 salgını, bir Google blogunda duyurulduğu gibi.

Program, Google Cloud müşterilerinin kendi müşterilerinin koronavirüs hakkındaki sorularına daha hızlı yanıt vermelerini sağlayacaktır. Devlet kurumları, sağlık ve halk sağlığı kuruluşları, seyahat, finansal hizmetler ve perakende endüstrileri gibi müşterileri için COVID-19 salgını ile ilgili bilgi vermesi gereken kuruluşlar için tasarlanmıştır.

GÖRMEK: Tedarik zinciri gecikmelerinin ötesinde teknoloji endüstrisi üzerinde büyük etkisi olan Coronavirus (ücretsiz PDF) (TechRepublic)

<a href = "https://tr3.cbsistatic.com/hub/i/r/2020/04/08/e6be10ab-da3c-48f7-b899-6485fd9e0e99/resize/370x/c8b12ab833d164d23907d7d477475999/goconcloud-udogle-udogle-udogle -ai-max-900×900.png "target =" _ blank "data-component =" modalEnlargeImage "data-headline ="

"data-credit =" Resim: Google "rel =" noopener noreferrer nofollow ">google-bulut-iletişim-merkezi-ai-max-900x900.png "veri-orijinal =" https://tr3.cbsistatic.com/hub/i/r/2020/04/08/e6be10ab-da3c-48f7-b899 -6485fd9e0e99 / yeniden boyutlandırma / 370x / c8b12ab833d164d23907d7d477475999 / bulut iletişim merkezi-ai google-max-900x900.png

Resim: Google

Google ayrıca Çağrı Merkezi AI bir chatbot veya telefon üzerinden COVID-19 soruları için 7/24 self servis destek için. Google ayrıca, işletmelerin benzer girişimleri başlatmış olan kuruluşların açık kaynak şablonlarını entegre edebilme özelliğiyle kendi sanal aracılarına COVID-19 içeriği eklemesine izin verir. Örneğin, Verily, sağlık sistemleri ve hastaneler için Pathfinder sanal aracı şablonunu başlatmak için Google Cloud ile ortaklık kurdu. Google bloguna göre müşterilerin COVID-19 belirtileriyle ilgili soruları yanıtlayan sohbet veya sesli botlar oluşturmalarını ve Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri ve Dünya Sağlık Örgütü (WHO) gibi kamu sağlığı yetkililerinden rehberlik etmelerini sağlıyor.

Google, sanal aracı nasıl oluşturulur ve dağıtılır, ister sesli ister sohbet edin.

İletişim Merkezi AI'nın Hızlı Yanıt Sanal Aracısı programı, Dialogflow tarafından desteklenen 23 dil.

İletişim merkezi ortakları şunları içerir:

  • 8×8
  • Avaya
  • Cisco
  • Five9
  • Genesys
  • Mitel
  • Twilio
  • Vonage

Sistem entegratörü ortakları şunları içerir:

  • Accenture
  • Deloitte Danışmanlık LLP
  • Infosys
  • KPMG
  • HCL
  • TCS
  • Wipro
  • Maven Dalgası
  • Quantiphi
  • SADA
  • SpringML

Ayrıca bakınız

En son iptaller: Koronavirüs dünya çapındaki teknoloji konferanslarını nasıl bozuyor? (TechRepublic)
Teknoloji uzmanının video konferans rehberi (TechRepublic indir)
Coronavirus alan adları en son hacker numarasıdır (TechRepublic)
COVID-19, olağanüstü durum kurtarma ve iş sürekliliği planlarına duyulan ihtiyacı göstermektedir (TechRepublic Premium)
Koronavirüs yayılırken, iptal edilen veya kapatılan şey (CBS Haberleri)
Coronavirus: Bir pandemi sırasında uzaktan çalışma için etkili stratejiler ve araçlar (Zdnet)
Koronavirüs nasıl izlenir: Gösterge tablosu ölümcül virüsün gerçek zamanlı görünümünü sunar (Zdnet)
Coronavirus ve COVID-19: Tüm sorularınız cevaplandı (CNET)
Coronavirus: Daha fazla okunması gereken kapsam (Flipboard'da TechRepublic)

<a href = "https://tr4.cbsistatic.com/hub/i/r/2020/04/08/edeae713-3857-4811-a1ee-4be521db5ae0/resize/770x/0ee19f011ac317b26e29b8f1bad78b87/google-images.jpg target" = "_ boş" data-component = "modalEnlargeImage" data-headline = "

"data-credit =" Resim: Google "rel =" noopener noreferrer nofollow ">google-images.jpg "data-original =" https://tr4.cbsistatic.com/hub/i/r/2020/04/08/edeae713-3857-4811-a1ee-4be521db5ae0/resize/770x/0ee19f011ac317b26e29b8f1bad78b87/google -images.jpg

Resim: Google

Source link

İlk yorum yapan olun

Bir yanıt bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.


*